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系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師案例分析每日一練試題內(nèi)容（2026/3/17）

試題三
閱讀下列說明，回答問題1至問題4，將解答或相應(yīng)的編號填入答題紙的對應(yīng)欄內(nèi)。
【說明】
某市石油銷售公司計劃實(shí)施全市的加油卡聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)項(xiàng)目。該石油銷售公司選擇了系統(tǒng)集成商M 作為項(xiàng)目的承包方，M 公司經(jīng)石油銷售公司同意，將系統(tǒng)中加油機(jī)具改造控制模塊的設(shè)計和生產(chǎn)分包給專業(yè)從事自動控制設(shè)備生產(chǎn)的H公司。同時，M 公司任命了有過項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的小劉作為此項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。
小劉經(jīng)過詳細(xì)的需求調(diào)研，開始著手制定項(xiàng)目計劃，在此過程中，他仔細(xì)考慮了項(xiàng)目中可能遇到的風(fēng)險，整理出一張風(fēng)險列表。經(jīng)過分析整理，得到排在前三位的風(fēng)險如下：
1、項(xiàng)目進(jìn)度要求嚴(yán)格，現(xiàn)有人員的技能可能無法實(shí)現(xiàn)進(jìn)度要求；
2、現(xiàn)有項(xiàng)目人員中有人員流動的風(fēng)險；
3、分包商可能不能按期交付機(jī)具控制模塊，從而造成項(xiàng)目進(jìn)度延誤。
針對發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險，小劉在做進(jìn)度計劃的時候特意留出了20%的提前量，以防上述風(fēng)險發(fā)生，并且將風(fēng)險管理作為一項(xiàng)內(nèi)容寫進(jìn)了項(xiàng)目管理計劃。項(xiàng)目管理計劃制定完成后，小劉通知了項(xiàng)目組成員，召開了第一次項(xiàng)目會議，將任務(wù)布置給大家。隨后，大家按分配給自己的任務(wù)開展了工作。
第四個月底，項(xiàng)目經(jīng)理小劉發(fā)現(xiàn)H 公司尚未生產(chǎn)出聯(lián)調(diào)所需要的機(jī)具樣品。H 公司于10 天后提交了樣品，但在聯(lián)調(diào)測試過程中發(fā)現(xiàn)了較多的問題，H  公司不得不多次返工。項(xiàng)目還沒有進(jìn)入大規(guī)模的安裝實(shí)施階段，20%的進(jìn)度提前量就已經(jīng)被用掉了，此時，項(xiàng)目一旦發(fā)生任何問題就可能直接影響最終交工日期。
【問題1】（4分）
請從整合管理和風(fēng)險管理的角度指出該項(xiàng)目的管理存在哪些問題。
【問題2】（3分）
項(xiàng)目經(jīng)理小劉為了防范風(fēng)險發(fā)生，預(yù)留了20%的進(jìn)度提前量，在風(fēng)險管理中這叫做（1）。
在風(fēng)險管理的各項(xiàng)活動中，頭腦風(fēng)暴法可以用來進(jìn)行（2 ），風(fēng)險概率及影響矩陣可用來進(jìn)行（3）。
【問題3】（2分）
針對“項(xiàng)目進(jìn)度要求嚴(yán)格，現(xiàn)有人員的技能可能無法實(shí)現(xiàn)進(jìn)度要求”這條風(fēng)險，請?zhí)岢瞿愕膽?yīng)對措施。
【問題4】（6分）
針對"分包商可能不能按期交付機(jī)具控制模塊,從而造成項(xiàng)目進(jìn)度延誤”這條風(fēng)險，結(jié)合案例，分別按規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕和接受四種策略提出具體應(yīng)對措施。信管網(wǎng)試題答案與解析：www.fsoyn.com/exam/ExamDayAL.aspx?t1=2&day=2026/3/17

信管網(wǎng)考友試題答案分享：

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1.一個人制定了項(xiàng)目管理計劃 2.一個人識別風(fēng)險 3.未對風(fēng)險實(shí)施監(jiān)控 4.未對風(fēng)險再識別 5. 6.風(fēng)險儲備 識別風(fēng)險 風(fēng)險定性分析1.加強(qiáng)員工技能培訓(xùn) 2.委派高素質(zhì)，高技能員工加入團(tuán)隊(duì) 3.按員工自身技能分配崗位規(guī)避:自行研發(fā) 轉(zhuǎn)移:針對相應(yīng)的風(fēng)險購買保險 減輕:增加風(fēng)險儲備以應(yīng)對風(fēng)險 接受:制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施

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1.項(xiàng)目計劃由項(xiàng)目經(jīng)理一個人制定 2.未進(jìn)行風(fēng)險識別 3.未做風(fēng)險定性分析 4.風(fēng)險應(yīng)對措施不足 5.未制定其他子管理計劃1. 2.識別風(fēng)險 3.風(fēng)險定性分析1.加強(qiáng)員工技能培訓(xùn) 2.委派高素質(zhì)，高技術(shù)員工加入團(tuán)隊(duì)

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1.項(xiàng)目沒有做各分管理計劃，并且計劃沒有經(jīng)過全員參與和評審。2.風(fēng)險識別應(yīng)全員參與3.沒有進(jìn)行風(fēng)險定性分析和風(fēng)險定量分析并制訂風(fēng)險應(yīng)對措施；對于分包商的進(jìn)度沒有定期監(jiān)控和管理。4.項(xiàng)目執(zhí)行過程中沒有對風(fēng)險進(jìn)行控制，和項(xiàng)目績效分析，和采取措施應(yīng)急儲備。進(jìn)行風(fēng)險識別。風(fēng)險定性分析。1.跟公司協(xié)調(diào)申請經(jīng)驗(yàn)技能水平更高的資源。2.考慮對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。3.與客戶協(xié)商，是否可以延長項(xiàng)目周期。4.采用進(jìn)度壓縮技術(shù)，如趕工和快速跟進(jìn)方法。5.增加項(xiàng)目資源！6.加強(qiáng)質(zhì)量檢查，減少返工損失。7.每周展開項(xiàng)目進(jìn)度績效分析，如發(fā)現(xiàn)偏差及時采取措施1.接受：加強(qiáng)應(yīng)急儲備；2.轉(zhuǎn)移：合同違約條件設(shè)置嚴(yán)格的進(jìn)度要求；4.減輕：加上合同管理。安排專人跟進(jìn)分包商進(jìn)展，當(dāng)有偏差時，及時與分包商協(xié)商解決5.規(guī)避：更換分包商選取更有經(jīng)驗(yàn)或者有成熟產(chǎn)品的分包商

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小劉一人不能制定項(xiàng)目管理計劃 項(xiàng)目管理計劃沒有進(jìn)行評審 沒有風(fēng)險登記冊，沒有進(jìn)行風(fēng)險識別 沒有進(jìn)行定性風(fēng)險和定量分險分析 項(xiàng)目人員缺乏項(xiàng)目相關(guān)技能，需要培訓(xùn) 資源管理計劃沒做好，沒有設(shè)定ab 進(jìn)度計劃不能由小劉一人做，且沒有評審 沒有做好項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)控 （1）風(fēng)險對應(yīng)計劃 （2）分析風(fēng)險 （3）分險定性分析做好資源管理計劃，加強(qiáng)項(xiàng)目人員相關(guān)技能培訓(xùn)規(guī)避：加強(qiáng)進(jìn)度監(jiān)控，變更進(jìn)度管理計劃，防止項(xiàng)目進(jìn)度延誤 轉(zhuǎn)移：轉(zhuǎn)移風(fēng)險，盡量防止造成項(xiàng)目進(jìn)度延誤 減輕：通過相關(guān)措施，盡量減輕項(xiàng)目進(jìn)度延誤造成的損失 接受：接受風(fēng)險，接受項(xiàng)目進(jìn)度延誤

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項(xiàng)目經(jīng)理獨(dú)自進(jìn)行了需求識別，制作項(xiàng)目管理計劃，未提及識別相關(guān)關(guān)系人。 項(xiàng)目管理計劃應(yīng)該是十大管理領(lǐng)域的子計劃的集合，小劉只針對于需求和風(fēng)險做了識別和輸出了相關(guān)的文件，沒有對其他領(lǐng)域有詳細(xì)的規(guī)劃，這個在整合管理上是不合適的。 風(fēng)險管理上應(yīng)該動用整體團(tuán)隊(duì)的力量，小劉獨(dú)自進(jìn)行了風(fēng)險管理計劃的制作風(fēng)險識別，對風(fēng)險進(jìn)行了定性，定量以及應(yīng)對措施的制作。結(jié)果后期還是發(fā)生了風(fēng)險，說明對風(fēng)險的識別不充分。 同時在項(xiàng)目后期出現(xiàn)了h公司未能按時交付的問題，這個在項(xiàng)目整合管理上面，實(shí)際上是在范圍，進(jìn)度質(zhì)量以及采購管理多個方面未進(jìn)行整合管理，也是項(xiàng)目管理計劃規(guī)劃的失敗1.風(fēng)險應(yīng)對措施 2.風(fēng)險識別 3.風(fēng)險定量分析現(xiàn)有的人員技能可能無法實(shí)現(xiàn)進(jìn)度要求，可以通過以下的方法 通過采購?fù)獠咳肆Y源來滿足技能上的要求 通過內(nèi)部調(diào)度經(jīng)驗(yàn)豐富且擁有足夠技能的人員來減少活動所需的時間 規(guī)避：考慮替代解決方案，選擇其他的供應(yīng)商 轉(zhuǎn)移：考慮將進(jìn)度延誤的損失讓供應(yīng)商來承擔(dān) 減輕：考慮通過趕工或者快速跟進(jìn)，資源平衡或者資源平滑技術(shù)來考慮是否可以減少延誤的時間 接受：通過與相關(guān)方解釋當(dāng)前的情況，獲得允許通過變更管理來變更項(xiàng)目進(jìn)度

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