( )是計算機科學領域與人工智能領域中的一個重要方向。它研究能實現人與計算機之間用自然語言進行有效通信的各種理論和方法。并不是一般地研究自然語言，而在于研制能有效地使用自然語言通信的計算機系統，特別是其中的軟件系統。
A．自然語言處理（NLP）
B．機器學習
C．專家系統
D．神經網絡