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軟題庫 學習課程
試卷名稱
考試中心《》在線考試
試卷年份2022年上半年
試題題型【單選題】
試題內(nèi)容

服務過程測量活動覆蓋服務管控、服務執(zhí)行兩個層次，( )不屬于服務執(zhí)行測量
A．事件統(tǒng)計分析
B．變更與發(fā)布分析
C．服務級別達成情況分析
D．配置統(tǒng)計分析

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